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Votre commande passée et validée avant 13h est expédiée le soir même du lundi au vendredi

France métropolitaine

Pour les colis de moins de 30kg vous avez le choix entre :

Mondial Relay en points relais : Le temps de livraison est de 3 à 6 jours après l’expédition.
Chronopost : Le colis vous sera livré le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 13h. Pour les commandes passées après 13h, la livraison se fera le surlendemain avant 13h, hors dimanches et jours fériés.
Colissimo : Livraison en 48h à 72h, après expédition à l'adresse indiquée (domicile, lieu de travail...)
GLS : Livraison en 48h à 72h après expédition à l'adresse de votre choix.

Pour les livraisons hors France :
Livraison 3 à 8 jours en Colissimo International pour les pays en Europe. Autres pays : nous contacter au +33 (0)1 41 38 26 62
Pour plus d’informations, cliquez sur la catégorie : « Modes de livraison ».

Paiement sécurisé

Plusieurs moyens de paiements sont à votre disposition :

Carte Bancaire :
Pour la sécurité de vos paiements, nous utilisons les services sécurisés de Mercanet de la BNP. Lors de votre paiement selon les exigences de votre banque, il vous sera demandé un code. Souvent ce code est envoyé par sms. Vérifiez que vous êtes en possession du portable inscrit sur votre compte bancaire. Si vous avez des difficultés avec votre code ou paiement, appelez-nous au +33 (0)1 41 38 26 62 et nous pourrons procéder au paiement par carte, par téléphone. Vos données bancaires sont cryptées lors de la transaction et nous n’en avons pas connaissance. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre serveur.

Virement Bancaire :

Vous avez la possibilité de payer par virement dans les 8 jours suivant votre commande. Le numéro du compte s'affichera après avoir choisi ce mode de paiement. Au-delà de ces 8 jours nous pouvons procéder à l'annulation de la commande.

Attention votre commande ne sera expédiée qu'après réception de votre paiement sur notre compte bancaire

Paypal :

Vous pouvez aussi utiliser PayPal, même si vous n'avez pas de compte PayPal. Vous n'êtes pas obligés de créer un compte à cet effet. Vous choisirez alors l'option "sans créer de compte".

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Vous pouvez désormais régler vos achats avec Amazon Pay. Si vous avez un compte Amazon, vous pouvez effectuer vos achats en un clic sans avoir à rentrer vos coordonnées bancaires ou votre adresse.

Chèque :

Vous avez également la possibilité de payer par chèque, à l'ordre de LJC International et l'envoyer à l'adresse : 21 rue Gardenat Lapostol 92150 Suresnes - France. Votre commande sera expédiée à réception de votre chèque. Le delai de reception d'un chèque est de 8 jours. Au-delà de ces 8 jours nous procéderons à l'annulation de la commande.

Satisfait ou remboursé

Nous sélectionnons nos produits avec le plus grand soin. Nous nous efforçons de vous donner entière satisfaction. En cas d’insatisfaction sur nos produits, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours tel que décrit dans nos conditions générales de vente. Le produit ne doit pas être utilisé ou abîmé.
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Les Jardins de la Comtesse, 21 rue Gardenat Lapostol 92150 Suresnes - France

Nous sommes toujours joignables par mail "contact@lesjardinsdelacomtesse.com" ou par téléphone +33 (0)1 41 38 26 62 - du lundi au vendredi - de 9 à 18h.