Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).

Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.

S'il s'avère que le produit a été utilisé ou n'est plus en mesure d'être remis en vente, nous nous réservons le droit de ne rembourser qu'une partie du produit.