Satisfait ou remboursé

Nous sélectionnons nos produits avec le plus grand soin. Nous nous efforçons de vous donner entière satisfaction. Notre S.A.V est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions en cas de problème suite à vos achat et assure le suivi de votre service après vente. Le service est joignable par mail "contact@lesjardinsdelacomtesse.com" ou par téléphone 01 41 38 26 62 - du lundi au vendredi - de 9 à 18h 

Après réception de votre produit, vous disposez d’un délai de retour de 14 jours tel que décrit dans nos conditions générales de vente. Les produits doivent être retournés correctement protégés, dans l'emballage d'origine et les frais de retour seront à votre charge. Dès reception de votre colis nous effectuerons le remboursement. Pour effectuer une demande de retour, vous pouvez vous rendre sur la page "Renvoi-Formulaire de Rétractation" et remplir le formulaire. Par la suite vous nous renvoyez directement votre colis à l’adresse suivante : Les Jardins de la Comtesse, 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France.
Les remboursements sont effectués suivant le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Si votre retour est dû à une erreur de notre part, veuillez nous contacter pour que l'on puisse vous fournir une étiquette-retour, les frais de retour seront à notre charge.

Accessoires cassés ? 

Vous avez un accessoire (verres, assiettes, couverts) cassé ? Contactez-nous au 01 41 38 26 62 et nous le remplacerons.